Sıkça Sorulan Sorular
Taizhou Terui CNC Machine Co., Ltd., Dongguan Chansin Hardware Machinery Co., Ltd. ve WMT CNC Industrial Co., Ltd. markalarının Türkiye de yetkili distribütörleriyiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için yeni anlaşmalar yapmaya devam ediyoruz.
Evet, sattığımız bütün ürünler CE, ISO9001 ve makine türlerine göre diğer kalite sertifikalarına sahiptir. Bütün bu sertifikalar başta TUV Nord olmak üzere uluslararası sertifikalandırma kuruluşlarından onaylanmıştır.
Öncelikle ihtiyaçlarınıza yönelik olan makineyi belirliyorsunuz. O makinede hangi özelliklere sahip olmasını istiyorsanız ve özelleştirmek istediğiniz özellikler varsa bunları belirterek teklif talebi oluşturuyorsunuz. Taleplerinize uygun olan özelleştirilmiş makineniz için size adres teslim fiyatımızı sunuyoruz. Teklifi kabul ederseniz makineniz adrese teslim edilmek üzere satın alma sürecini başlatıyoruz. Gümrük vs. hiçbir süreçle ilgilenmiyorsunuz.
Evet, makinelerin bir yıl boyunca mekanik ve elektronik garantisi var. Yetkili bayi olduğumuz için garantiyi biz sağlayabiliyoruz.
Not: Kullanıcı hataları garanti kapsam dışında yer almaktadır. Kullanıcı hataları kapsam dışında yer almaktadır.
Makineniz arızalandığında hemen bizimle iletişime geçmelisiniz.
- İyi bir kullanma eğitimi almalı, operatörünüzü bu konuda yetişmiş ve makinenizi özelliğine göre kullanmayı bilen kişilerden seçmelisiniz.
- CNC bakım ve temizliğine mutlaka özen göstermeli, bakım planının tam uygulandığı ve temizliklerin yapıldığı bizzat kontrol etmelisiniz.
- Makinenizi kullanırken malzeme, kesici takım ve kesim şartlarına dikkat etmeli, bu şartların yerine getirildiğini, kullanım limitlerinin aşılmadığını gözlemelisiniz.
- Tavsiye edilen ve uygun yağları, makineyi ve iş milini zorlamayacak uygun kesicileri, makineye istenen ve sabit enerji ile kuru ve istenen basınçta hava sağlamalısınız
Satış sözleşmesi, garanti belgeleri, makine kurulum belgeleri ve CNC program yedeklerini saklamanız önemlidir.